Что нужно знать перед бронированием билета на паром?

You can listen to this article in audio format on our podcast:

Покупка билета на паром может казаться простейшей процедурой, не требующей подготовки. Практика часто показывает обратное: путешествующие не могут попасть на борт по причинам, о которых даже не догадывались. 

В данной статье мы ответим на самые популярные вопросы о том, как правильно купить билет на паром, не остаться за бортом и при этом сэкономить. 

Вопросы и ответы 

Как не переплатить за билет на паром и когда его лучше бронировать?

Согласно актуальной статистике, стоимость паромных билетов стремительно увеличивается в преддверии сезона отпусков, а также в рождественский и новогодний периоды. Чтобы не переплатить за билет, старайтесь выбирать дневные билеты на длительную переправу и не бронируйте паром в выходные. Также стоит избегать периода школьных каникул. Кстати, некоторые паромные операторы могут предложить скидку на билет в самый неожиданный момент - например, в разгар праздников. Чтобы не пропустить информацию, подписывайтесь на новостные рассылки перевозчиков.

Как выполнить бронь мест для разного количества пассажиров по каждому направлению? 

Такую возможность предоставляет далеко не каждый перевозчик. Теоретически вы можете указывать данные другого человека при бронировании билета. И все же в большинстве случаев вам придется бронировать билет в одну сторону на каждое направление.

Возможно ли бронирование билета на паром с открытой датой? 

На отдельные направления паромными перевозчиками предлагается бронирование обратных билетов с открытой датой. В процессе бронирования рейса вам будет предложена опция брони на открытую дату, в которую попадут ваши даты путешествия. 

Можно ли вернуть билет, забронированный на открытую дату? 

Все зависит от правил паромного перевозчика. Если выбрать опцию возврата с открытой датой нельзя на сайте, скорее всего это невозможно на вашем маршруте. Рекомендуем уточнять данную информацию по телефону горячей линии.

Почему на сайте перевозчика нет рейсов на подходящие мне даты? 

Известно несколько возможных причин, по которым на нужном вам направлении паромы недоступны. Скорее всего, это связано с отсутствием свободных билетов. Не исключено, что по нужному вам маршруту не составлено расписание или суда в принципе не ходят в указанные вами дни. Зачастую отсутствие рейсов в те или иные даты вызвано тем, что в порту недостаточно мест для паромов. Для надежности советуем проверить информацию по нужному вам маршруту на сайтах разных перевозчиков, а также на сервисах-агрегаторах.

Как оплачивать забронированные билеты? 

Большинство компаний принимают оплату дебетовыми и кредитными банковскими картами, через сервис PayPal, а также бесконтактные платежи Apple Pay / Google Pay. Чтобы платеж прошел, в процессе бронирования требуется указание платежных данных. По общему правилу, списание стоимости билета производится только после подтверждения брони.

Что делать, если мне не пришло подтверждение бронирования? 

Данная проблема встречается довольно часто. Обычно письма с подтверждением не доходят до адресата по очевидной причине: неправильно введенному почтовому адресу. Проверить информацию можно на сайте, где вы бронировали билет. В личном кабинете необходимо проверить данные о заказе и, по возможности, отправить письма с подтверждением повторно. Если перечисленные действия не помогли, стоит без промедлений связаться с технической поддержкой оператора.

Где находится информация о доступных билетах? 

Актуальность информации о свободных паромных билетах напрямую зависит от того, насколько оперативно ее обновляет компания-перевозчик. К сожалению, большинство перевозчиков не спешат с обновлением данных о свободных билетах. Лучшее решение – уточнение вопроса по телефону горячей линии. Чаще всего операторы отказываются нести ответственность за публикацию неточных данных о билетах.

Как долго нужно ждать подтверждение бронирования? 

Большинство операторов подтверждают бронь билета в течение нескольких часов, но в отдельных случаях процедура подтверждения может занять до 2 суток.